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企业心理培训的五项内容

日期:2017-02-21 11:42 | 发布者:天津市心理咨询医院 | 阅读:

企业心理培训属于心理学的应用范畴,将心理学的理论、理念、方法和技术应用到企业管理和企业训练活动之中,以更好地解决员工的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能及心理素质等一系列心理问题,使员工心态得到调适、心态模式得到改善、意志品质得到提升、潜能得到开发等,在企业教育活动中既针对个体心理又关注群体心理。

一、心态

心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适有个原理:心态一行为一成果。有什么样的心态,就会有什么样的行为,配合相关的知识和技巧,进而会取得相应的成果。通过在行动上调整来导致结果的改变只能持续一段时间,从心态上出发,才能根本解决问题。

拿破仑?希尔曾风趣地说,“我们每个人都佩带着隐形护身符,护身符的一面刻着积极的心态,一面刻着消极的心态。”企业心理培训的目的就是协助员工建立积极的心态,拥有愉快的心境,去有效工作、创造财富,追求健康、快乐和成功。

二、心智模式

心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、假设、图象和印象,就好像一块玻璃能够微妙地扭曲我们的视野一样,心智模式也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式是人们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映,心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格、人的智商、情商和逆境商的影响,并要经历漫长的过程。心智模式根深蒂固深植于人的心中,它不仅左右人们的思想和对周围世界的认识,影响人们的决策,也影响人们对一工作、学习和生活的态度,影响人们处理人际关系遵循的准则,影响人们的行为方式和行为习惯。

很多员工不愿意多付出,总想加了薪再多干,而老板没有看到价值,又不愿意随便加薪,那怎么办?就看谁的心智模式改善得快!很多员工看别人怎么做,自己就怎么做,结果发现渐渐对工作失去了信心和兴趣,就在于没有很好地改善自己的心智模式。我们在一次企业心理培训中,在谈到“竞争、合作和共赢”这个话题时,一个学员激动地说:“现在竞争这么激烈,你不打败别人,别人就会吃了你!所谓的共赢只能是个美好的愿望,我们还是现实一点好!”话音一落,还有人鼓掌喝彩。我说:“我们都喜欢赢,没有错。只是你要赢,难道只有通过打败别人,你才可以赢吗?”他似乎还没有完全领悟我的意思,我就接着问他:“如果你的竞争对手现在和你在同一位置上,比如都是一米长的绳子,你怎么赢他?怎么让它变短?”“简单!剪掉它!”他立即回答说,这就是他的心智模式。“你做到100米,对手的绳子就变短了!”有的学员的回答让他突然有所省察。

三、情商

情商,是指测定和描述人的情绪的自控性、人际关系的处理能力、办事的意志力、对挫折的承受能力、对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容等。这就是说,一个人要想在生活和事业上取得成功,不但应当具备很高的智商,而且必须具备很高的情商。情商与智商虽然各异,但两者并不冲突,而是可以相辅相成,彼此相得益彰。现代心理学研究表明,一个人生活和事业上的成功,只有20%依赖于人的智力因素,即智商水平,而80%是决定于人的非智力因素,即情商水平。

美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为,智商与先天性因素关系较为密切,而情商的高低更取决于后天因素,它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。情商大致由下述五种能力因素组成:

1.随时了解自己的情绪,能立刻察觉到自己的情绪是否正常,并能了解产生情绪的原因;

2.控制自己的情绪,能够安抚自己,摆脱焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源-;

3.激励自己,不为挫折和困难所左右,让自己朝着一定的、目标努力,增强注意力和创造力;

4.理解别人的情绪,察觉别人的真正需要,具有同情心;

5.维系融洽的人际关系。

情商为人们开辟了一条事业成功的新途径,它是企业心理培训中一个重要的内容。

四、自我察觉

什么是自我察觉?自我察觉指的是个人对自己的心理、行为表现是否有正确的认识,从而更好地认识世界、适应社会和有效创造。自我察觉是员工通往全面发展的第一步,是任何成长的基本要件。

“我假装不知道的是什么?”、“我发现我自己……”。经常问问自己这两个问题有助于自我察觉能力的提升。

五、自我超越

每个人都有自己的理想、目标,而理想、目标与现实有着一段距离,中间需要一个通道以及穿越通道的各项素质,这就需要我们不断的去运用已有的,创造必须的条件,做好各项准备工作,并一步一步的走下去。每往前走一步就是自我超越的一大步,自我超越是靠行动来体现的。你的现状由你今天及之前的思想及行为决定,如果你没有新的行动新的思考那么理想与自我超越就是一个永恒的明天的泡沫!

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