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EAP:企业员工常见问题与管理层对策

日期:2018-01-28 16:55 | 发布者:天津市心理咨询医院 | 阅读:
  家庭问题与工作问题是主要的咨询主题。员工的心理状况归纳为以下几方面:
 
  1.家庭问题产生的压力源。
 
  高房价带来经济压力,年轻的恋人或小夫妻由此产生矛盾,给员工带来情绪困扰,严重的甚至影响工作;
 
  年轻父母忙于工作,疏于对孩子的管理和沟通,由此造成家庭问题,带来情绪压力;
 
  中年夫妻因为孩子教育,抚养老人的问题产生家庭矛盾;
 
  夫妻因为第三者问题产生矛盾。
 
  2.职业压力方面存在的问题:
 
  重复性工作以及高工作量造成了职业厌倦;
 
  老员工进入职业平台期,对职业发展产生迷惘;
 
  上下级或同事关系不融洽带来的心理压力;
 
  针对以上问题,心理专家给出如下建议:
 
  1、关注员工,加强沟通
 
  人无完人,每个人人的行为方式、人际关系模式、工作态度等都与成长环境息息相关,同时也存有心理动能方面不足的问题。建议管理层及人事部门多关注员工,加强团队沟通及跨部门沟通,创建和谐、顺畅的沟通环境,良好的协作氛围,倡导员工快乐工作、快乐生活。
 
  2、员工心理资本提升培训
 
  员工的工作表现瓶颈往往并不来自于工作能力的缺陷,而来自于心理资本的欠缺。建议公司管理层进行针对提升员工心理资本的培训,帮助新老员工调试身心,建立正确的职业目标,渡过迷惘期。
 
  3、关爱女职工
 
  女性的情感细腻丰富,特别是处于孕期、哺乳期和更年期的女性职工更需要获得家庭与工作单位的支持,否则会感觉焦虑不安抑郁愤怒。建议管理者在公司多开设关爱女职工的心理活动,帮助她们稳定情绪,平和心境。
 
  4、建立企业内部的心理健康环境
 
  采用一系列方法,唤起企业内部关注心理健康的氛围。包括正在进行的心理咨询热线和面询的宣传,心理健康的定期讲座。还可以建立企业内部宣泄室、组织企业运动会、倡导工作之余适当休息,建立压力释放的有效途径。
 
  5、增加员工的幸福感
 
  通过以上一系列方法,让员工感受到企业领导及人事部门对他们的关注和关心,不仅关心他们在工作中遭遇的压力,也关注他们从生活和家庭中带来的压力。帮助员工正确的认识压力、面对压力、将坏压力转化为好压力,让员工衷心感受到“工作是幸福的”,增强企业忠诚度,与企业共同成长。
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